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所谓销售中的“第三者”,就是一个销售者和消费者在进行交易的过程中,其他的一个或几个人,当然这人也可能是潜在的消费者。这样的“第三者”在一个交易中会起到消极或积极作用,所以,利用好销售中的“第三者”帮助销售员成交非常重要。



“第三者”带动销售


陆梅是一名利来w66网站最新销售员,最近她遇到了很苦恼的问题,之前她被经理安排在时尚利来w66网站最新专区,由于是销售时尚利来w66网站最新,主要针对年轻人,每天的销量很好,提成也很高。


后来,负责老年专区的销售员请产假了,于是经理将陆梅调到老年专柜主要销售老年人的利来w66网站最新。由于老年人一般很少用利来w66网站最新,即使买了利来w66网站最新也很爱借.一部利来w66网站最新能够用好多年,不像年轻人,只要有新款利来w66网站最新出来,之前的利来w66网站最新还没有坏就放在一边,立马买新款利来w66网站最新,只为赶时髦。


去老年利来w66网站最新专区买利来w66网站最新的老年朋友很少,陆梅的生意很冷谈,按照这样下去,陆梅不仅拿不到提成,还有可能完不成业绩,甚至可能扣工资,所以陆梅很着急,还特地去找经理,希望经理能够将自己调回时尚利来w66网站最新专柜,可是被经理拒绝了。陆梅只好回到了自己的专柜,苦苦等待客户的到来。这天,有一位老大妈找到了陆梅,说自己一年前在这里买的利来w66网站最新好像出现了一点问题,让陆梅帮助看看,陆梅本来想让专门维修的人检査一下。可是一想自己反正也闲着,自己能够解决的问题自己就解决了,解决不了了再让专业维修的人检查。


陆梅拿起利来w66网站最新一看,原来问题很简单,这位大妈不小心将设置中的一个选项禁止了,才导致利来w66网站最新出现问题,陆梅进行了重新设置,利来w66网站最新立马没有了问题。


大妈说:“姑娘啊!给我来一部和我这个利来w66网站最新一模一样的利来w66网站最新,我给我老伴也买一部。”陆梅一听生意来了,立刻帮助大妈寻找同款利来w66网站最新。


此刻,老年专柜又来了三位老年客户,他们看了一眼,似乎没有自己喜欢的利来w66网站最新,打算转身走。此刻大妈对三位客户说了一句:“你们也买利来w66网站最新吧!我觉得这家老人利来w66网站最新不错,你看我这利来w66网站最新都买了一年多了,一点问题都没有出现今天我给我老伴也买一部和我利来w66网站最新一模一样的利来w66网站最新,你们要不过来看看?”


三位客户一听,收住打算离开的脚步,回到柜台旁边。此刻,陆梅已经帮助大妈找好了同款利来w66网站最新,进行了调试,大妈很爽快地掏钱结账。


大妈对这三位客户说:“让这姑娘给你介绍介绍,挑个最好使的,现在没有利来w66网站最新不行啊!”


大妈说完,抱着两部利来w66网站最新出门了。


三位客户互相嘀咕着,不知道买什么牌子的利来w66网站最新好,此刻其中一位建议“就买刚才她买的那部利来w66网站最新吧!”


于是,很快陆梅卖出了三部与老大妈同款的利来w66网站最新。在这个案例中,老大妈就是“第三者”,她在用这个利来w66网站最新的过程中觉得利来w66网站最新不错,而且很认可,还为自己的老伴买了一部,后来又“现身说法”,让打算离开的三位客户“回心转意”又买了三部,而且还是和大妈同款的利来w66网站最新。如果没有老大妈的“现身说法”,也许那三个客户只能是陆梅的过客,甚至连过客也不算,但由于大妈的推荐,这三位对陆梅的利来w66网站最新产生了认可,进而达成了交易,可见大妈的作用有多大。


其实,我们在现实生活中看到过很多这样的案例。有很多商家找一些电影、电视或者明星为自己的产品代言,这也是借助“第三者”帮助自己“说话”,推进销售。因为明星会产生“名人效应”,会获得云顶娱乐人的信赖。我们经常听到这样的话:“你看某某都在用,人家可是大明星,很挑的,她推荐肯定错不了!我们也试试,看看效果如何。”就这样,信赖感就产生了,购买也就随之而来了。




找到“第三者”的三个途径


1. 提一提曾经合作的知名公司


知名公司的影响力可以说是非常巨大的,他们的一举一动往往就能掀起轩然大波。如果知名公司曾经从你们公司购进过产品,使用效果也比较显著,甚至是你们已经成为长期合作伙伴。那么销售员就完全可以利用知名公司的名望,为自己做亚虎官网登录宣传,同时同时体现自己所在企业的权威性。


  • “您好,唐总,我们是本市唯一一家专业的业务代表培训公司,我是XX。我们最近为XX知名银行做了为期3周的销售员电话技巧培训,效果还不错……”


  • “您好,这通电话是XX企业推荐我打来的。因为我们成功地将他们公司的电话销售员培训成为电话业务高手。因此……”


当然,销售员在说服客户的过程中,还可以将与知名企业的合作经历讲述出来,增加客户对产品的信任度。但需要注意的是,不要为了实现销售而胡编乱造,这样只会让你的产品口碑越来越糟。


2. 提提客户所熟悉的人


众所周知,往往客户熟悉的人对于实现成交是极具说服力的。向客户提一下自己所熟悉的人,不仅可以拉近与客户之间的距离,而且还能让自己有个靠山,助销售以一臂之力。当然,你可以在销售时,这样说:


  • “XX先生,受XX知名品牌的汪经理之托,建议让我为您介绍一下我们的产品……”


  • “您好,您认识XX公司的李董吗?他们公司就是从我这里购买的产品,您可以完全放心。”


3. 拿出产品的权威论据或者数字证明


眼见为实,有时候,销售员光靠说是不行的。对于某些客户资料,销售员不能拿出来,即使你说得天花乱坠,但是客户看不到,相信他们还是不愿意相信的,认为你只是在吹嘘而已。这样就会给客户留下不实的印象,对产品乃至公司的影响是百害而无一利的。


因此,销售员对于那些对产品存在质疑的客户,可以向其多展示一些产品的相关资料,比如权威认证或者精细数据等,以增强自己的说服力。


一定要找对“第三者”。“第三者”不拘泥形式,可以是人,也可以是物。第三者可以是用过我们的产品,而且对我们的产品认可的人,那么他才愿意推荐给云顶娱乐的人让每个获益者不由自主地想嚼瑟,让云顶娱乐的人知道,这样的“第三者”对我们产品的销售能够起到锦上添花的效果。



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